Αξιολόγηση Επιχειρηματικών Πρακτικών

 

 
Τα κριτήρια αξιολόγησης καλύπτουν τις παρακάτω θεματικές, με διαφορετικές βαρύτητες συμμετοχής στο τελικό αποτέλεσμα:
 

 

 

 
Η κάθε υποψήφια πρακτική αξιολογείται σύμφωνα με τα προαναφερθέντα κριτήρια και το κάθε κριτήριο βαθμολογείται με μια κλίμακα από το 0 έως το 4 η οποία αντιστοιχεί στην παρακάτω περιγραφή σύμφωνα με τον βαθμό κάλυψης/εφαρμογής του κάθε κριτηρίου:
 
0= μη ανταπόκριση στο κριτήριο
1= μερική ανταπόκριση
2= καλή ανταπόκριση
3= πολύ καλή ανταπόκριση
4= εξαιρετική ανταπόκριση

 
Στην αξιολόγηση των υποψήφιων πρωτοβουλιών και δράσεων συμμετέχουν με διαφορετικό ποσοστό εμπλοκής, τέσσερις ομάδες:

Να σημειωθεί πως η αξιολόγηση των πρακτικών δεν πραγματοποιείται συγκριτικά σε σχέση με τις υπόλοιπες πρακτικές (ranking). Αντίθετα, η κάθε πρακτική βαθμολογείται ως μονάδα σύμφωνα με τα  κριτήρια, τις βαρύτητες και την κλιμάκια βαθμολόγησης που έχει καταρτίσει η επιστημονική επιτροπή του Θεσμού.

 
Συγκροτείται  μια Επιτροπή  Ακαδημαϊκών αποτελούμενη  από 1 έλληνα και 1 ξένο αξιολογητή για κάθε μία από τις πέντε κατηγορίες βραβείων (συνολικά 5 ομάδες με 5 έλληνες και 5 ξένους αξιολογητές) οι οποίοι έχουν την κατάλληλη τεχνογνωσία και κατάρτιση σε σχέση με το γνωστικό αντικείμενο της κάθε κατηγορίας Βραβείου (π.χ. BRAVO Governance, BRAVO Environment).
 
Τα μέλη της Επιτροπής των Ακαδημαϊκών θα έχουν πρόσβαση στις υποψήφιες πρακτικές της αντίστοιχης κατηγορίας Βραβείου με email ή με κωδικό πρόσβασης στο σύστημα, χωρίς δυνατότητα παρέμβασης στα υποβληθέντα στοιχεία. Κάθε μέλος της επιτροπής έχει περιθώριο ένα μήνα (1) προκειμένου να αξιολογήσει το σύνολο των υποψήφιων πρακτικών της κάθε κατηγορίας με βάση τα κριτήρια της αξιολόγησης μέσω ειδικής φόρμας/εντύπου αξιολόγησης (βλ. αναλυτικά κριτήρια αξιολόγησης, βαρύτητες και κλίμακα βαθμολόγησης).
 
Αφού ολοκληρώσουν την αξιολόγησή τους, για λόγους εγκυρότητας και διαφάνειας, η φόρμα αξιολόγησης θα αποστέλλεται απευθείας στην ηλεκτρονική διεύθυνση του QualityNet και της ανεξάρτητης  προς το διαγωνισμό ελεγκτικής εταιρίας.
 
Το QualityNet συγκεντρώνει τα αποτελέσματα της αξιολόγησης για την καταχώρηση της βαθμολογίας και της επεξεργασίας τους και η ανεξάρτητη ελεγκτική εταιρία εκτελεί στα δεδομένα δειγματοληπτικό έλεγχο για την εγκυρότητα των αποτελεσμάτων και της διαδικασίας. Ούτε το QualityNet ούτε η  ανεξάρτητη  ελεγκτική εταιρία συλλογής έχει την οποιαδήποτε δυνατότητα παρέμβασης στη φόρμα αξιολόγησης που θα έχουν αποστείλει οι αξιολογητές καθώς και στις αντίστοιχες βαθμολογίες.
 
Η αξιολόγηση της Επιτροπής Ακαδημαϊκών συμμετέχει στη  συνολική   αξιολόγηση με ποσοστό 30%.

 
1. Experts’ Focus Groups
Συγκροτούνται πέντε (5) Ομάδες Κοινωνικών Εταίρων (stakeholders), μία για κάθε κατηγορία βραβείων,  (π.χ. BRAVO MARKET, BRAVO SOCIETY κτλ) αποτελούμενες από 5-7 έγκριτους και καταξιωμένους εκπροσώπους από διαφορετικούς επαγγελματικούς χώρους, ανάλογα με το τομέα επαγγελματικής τους ενασχόλησης, κατάρτισης και εμπειρίας πάνω στα θέματα που πραγματεύεται ο κάθε θεματικός πυλώνας.  Κάθε ομάδα καλείται να αξιολογήσει τις  υποψήφιες πρακτικές που αντιστοιχούν σε κάθε μία από τις πέντε κατηγορίες βραβείων,  με στόχο να εστιάσουν στις ειδικές απαιτήσεις, τα κριτήρια και τις προδιαγραφές  της κάθε κατηγορίας.
 
Οι αξιολογητές του κάθε θεματικού πυλώνα θα έχουν πρόσβαση στις αντίστοιχες υποψήφιες πρακτικές (με email ή με κωδικό πρόσβασης στο σύστημα) χωρίς δυνατότητα παρέμβασης στα υποβληθέντα στοιχεία, και θα κληθούν  να διαβάσουν και να αξιολογήσουν  τις  υποψήφιες πρακτικές της συγκεκριμένης κατηγορίας πριν τη διοργάνωση συνάντησης με τους υπόλοιπους κοινωνικούς εταίρους της ίδιας κατηγορίας.
 
Στη συνέχεια θα οργανωθούν focus groups διάρκειας δύο ωρών με τη συμμετοχή των αντίστοιχων κοινωνικών εταίρων που θα στελεχώσουν την κάθε μία από τις πέντε (5) ομάδες ανάλογα με τις κατηγορίες των Βραβείων.
 
Στόχος αυτών των συναντήσεων θα  είναι οι αντίστοιχες ομάδες των  κοινωνικών εταίρων:

Συντονιστής του κάθε focus group θα οριστεί εκπρόσωπος του QualityNet Foundation ο οποίος θα είναι αρμόδιος για την τήρηση κατάλληλων αρχείων τεκμηρίωσης της διαδικασίας (π.χ. πρακτικό με την τελική βαθμολογία το οποίο θα πρέπει να είναι αποδεκτό από το focus group). Η τελική βαθμολογία θα προκύπτει είτε με ομοφωνία και όταν δεν υπάρχει ομοφωνία, η τελική βαθμολογία θα προκύπτει με απλή πλειοψηφία.
 
2. Stakeholder Engagement Groups 
Με στόχο να προωθηθεί περαιτέρω ο συστηματοποιημένος διάλογος και η ευρύτερη εμπλοκή των κοινωνικών εταίρων  στα θέματα της Βιώσιμης Ανάπτυξης και της Υπεύθυνης Επιχειρηματικότητας, η αξιολόγηση των υποψήφιων πρακτικών θα πραγματοποιηθεί παράλληλα και από μια ευρεία ομάδα κοινωνικών εταίρων.
 
Σύμφωνα με την παράδοση του Θεσμού Bravo από την αρχή της εγκαθίδρυσης του, η συγκεκριμένη ομάδα  θα αποτελείται από εκπροσώπους των παρακάτω ομάδων:  Επιχειρηματικοί & Επαγγελματικοί Φορείς, Μέσα Ενημέρωσης, Μη Κυβερνητικές Οργανώσεις & Οργανισμοί Κοινωνίας Πολιτών, Θεσμικοί φορείς και ΟΤΑ, Ακαδημαϊκά Ιδρύματα και Φορείς Καταναλωτών.
 
Πιο αναλυτικά, θα συγκροτηθεί μια μεικτή ομάδα συμμετόχων, αποτελούμενη από κοινωνικούς εταίρους με αποδεδειγμένη επαγγελματική κατάρτιση αλλά και εμπειρία στα θέματα της Βιώσιμης Ανάπτυξης και της Υπεύθυνης Επιχειρηματικότητας γενικότερα προκειμένου να συμβάλλουν στην αξιολόγηση των πρακτικών προσφέροντας μια σφαιρικότερη προσέγγιση.
 
Οι συμμέτοχοι θα λάβουν οχτώ (8) (κατ’ ανώτατο όριο) υποψήφιες πρακτικές - τέσσερις πρακτικές επιχειρήσεων και τέσσερις ΟΤΑ & ΜΚΟ- με email, χωρίς δυνατότητα παρέμβασης στα υποβληθέντα στοιχεία. Κάθε μέλος της επιτροπής έχει περιθώριο ένα μήνα (1) προκειμένου να αξιολογήσει τις υποψήφιες πρακτικές που τους αντιστοιχούν με βάση τα κριτήρια της αξιολόγησης μέσω ειδικής φόρμας/εντύπου αξιολόγησης (βλ. αναλυτικά κριτήρια αξιολόγησης, βαρύτητες και κλίμακα βαθμολόγησης).
 
Αφού ολοκληρώσουν την αξιολόγησή τους, για λόγους εγκυρότητας και διαφάνειας, η φόρμα αξιολόγησης θα αποστέλλεται απευθείας στην ηλεκτρονική διεύθυνση του QualityNet και της ανεξάρτητης  προς το διαγωνισμό ελεγκτικής εταιρίας.
 
Το QualityNet θα  συγκεντρώνει τα αποτελέσματα της αξιολόγησης για την καταχώρηση της βαθμολογίας και της επεξεργασίας τους και η ανεξάρτητη εταιρία θα εκτελεί στα δεδομένα δειγματοληπτικό έλεγχο για την εγκυρότητα των αποτελεσμάτων και της διαδικασίας. Ούτε το QualityNet ούτε η  ανεξάρτητη  ελεγκτική εταιρία συλλογής θα έχει δυνατότητα παρέμβασης στη φόρμα και στις αντίστοιχες βαθμολογίες.
 
Η αξιολόγηση της συγκεκριμένης ομάδας συμμετέχει στη  συνολική αξιολόγηση με ποσοστό 30%
 
Η Επιτροπή των Ακαδημαϊκών καθώς και οι Ομάδες των Κοινωνικών Εταίρων στελεχώνονται σύμφωνα με εκπροσώπους που προτείνει η Επιστημονική Επιτροπή του Θεσμού, οι συνεργαζόμενοι φορείς και οι εταιρίες Πρεσβευτές Βιωσιμότητας που συμμετέχουν στην Πρωτοβουλία Sustainable Greece 2020, καθώς και οι συμμετέχουσες εταιρίες στο Θεσμό Bravo Sustainability Awards με στόχο να υπάρξει όσο το δυνατόν αποτελεσματικότερη αφύπνιση και εμπλοκή συμμετόχων (Stakeholder engagement).
 
Το QualityNet Foundation με σχετική απόφαση του Διοικητικού του Συμβουλίου, έχει την ευθύνη της τελικής σύστασης  των επιτροπών αξιολόγησης τόσο της Επιτροπής των Ακαδημαϊκών όσο και για τις Ομάδες των Κοινωνικών Εταίρων σύμφωνα με την πάγια πρακτική που εφαρμόζει ο Θεσμός  BRAVO από την αρχή της εγκαθίδρυσης του.
 
Τα ονόματα και οι ιδιότητες των ομάδων των κοινωνικών εταίρων (experts’ focus groups & stakeholder engagement groups) που θα συμμετέχουν στις 5 ομάδες θα  ανακοινωθούν κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης παρουσίασης των Βραβείων.

 
Τέλος, αναγνωρίζοντας την ανάγκη για αφύπνιση, ενεργοποίηση και συνεχή εκπαίδευση του ευρύτερου κοινού στα θέματα της Βιώσιμης Ανάπτυξης και της Κοινωνικής Υπευθυνότητας, θα διεξαχθεί μια ηλεκτρονική αξιολόγηση η οποία θα είναι ανοιχτή στο διαδίκτυο για το ευρύ κοινό και τους ενεργούς πολίτες που ενδιαφέρονται να συμμετάσχουν σε αυτή και οι οποίοι προέρχονται από διαφόρους κλάδους και επαγγελματική ενασχόληση. Με τον τρόπο αυτό και σύμφωνα με την πάγια φιλοσοφία του QualityNet Foundation, για ενεργή συμμετοχή της ίδιας της κοινωνίας στα εν λόγω θέματα ξεκινά μια διαδικασία εμπλοκής και του ευρύ κοινού στο Θεσμό.

Στο πλαίσιο αυτό, Θα διαμορφωθεί ειδική ηλεκτρονική πλατφόρμα με βάση τους υπάρχοντες μηχανισμούς της ιστοσελίδας του QualityNet στην οποία θα προσκληθεί το ευρύ κοινό και οι ενεργοί πολίτες μέσω κοινωνικής δικτύωσης να συμμετάσχουν στη διαδικασία αξιολόγησης των υποψήφιων πρακτικών και την οποία θα παρακολουθούν εκπρόσωποι του QNF σε συνεργασία με την εταιρία/ φορέα για τη συγκέντρωση των αποτελεσμάτων.
 
Κάθε ενεργός πολίτης που συμμετέχει στη διαδικασία αξιολόγησης στο διαδίκτυο υποχρεώνεται να αξιολογήσει μια πρακτική από όλες τις κατηγορίες Βραβείων προκειμένου να γίνει δεκτή η συμμετοχή/αξιολόγησή του.
 
Η αξιολόγηση μέσω ηλεκτρονικής ψηφοφορίας θα έχει ποσοστό 10% και θα παραμείνει ανοιχτή στο κοινό για δύο εβδομάδες.
                                                                                           

 
Για φέτος στόχος είναι να δοθούν τρία (3) βραβεία ανά θεματική κατηγορία.
Προκειμένου όμως  να δοθεί ένα Βραβείο σε μια πρακτική:
-θα πρέπει να έχουν κατατεθεί τουλάχιστον 3 πρακτικές  ανά βραβείο στην αντίστοιχη κατηγορία
-θα πρέπει η πρακτική να συγκεντρώνει τουλάχιστον το 50% του συνολικού βαθμού
 
Πιο αναλυτικά σχετικά με τα βραβεία:
1 έως 5 υποψήφιες πρακτικές- μπορεί να δοθεί 1 Βραβείο
6 έως 8 υποψήφιες πρακτικές- μπορούν να δοθούν 2 Βραβεία
Από 9 πρακτικές και πάνω- μπορούν να δοθούν 3 Βραβεία


Επιπροσθέτως, σε περίπτωση ισοβαθμίας του τελικού αποτελέσματος της αξιολόγησης, οι εταιρίες θα μοιράζονται το αντίστοιχο Βραβείο.
 
Κατάρτιση και εξαγωγή αποτελεσμάτων
 
Την κατάρτιση των αποτελεσμάτων αναλαμβάνει το QNF και η ελεγκτική εταιρία με βάση τα περιγραφόμενα στην παρούσα διαδικασία, υπό τη εποπτεία της επιστημονικής επιτροπής.
   

*Επεξηγήσεις Κριτηρίων

Εάν και σε ποιο βαθμό η συγκεκριμένη πρακτική που περιγράφεται καλύπτει μια αναγνωρισμένη κοινωνική, περιβαλλοντική, οικονομική κτλ ανάγκη.

Εάν και σε ποιο βαθμό η πρακτική αναφέρει πως για τον σχεδιασμό και την υλοποίηση/διεξαγωγή της, είτε εμπλέκει κάποιον αριθμό εργαζομένων ή όλους τους εργαζομένους της εταιρίας, είτε ενθαρρύνει τον εθελοντισμό των εργαζομένων της εταιρίας, είτε εμπλέκει με κάποιο τρόπο «συμμετόχους» της εταιρίας ευρύτερα.

Εάν η συγκεκριμένη πρακτική/δράση υλοποιείται/εφαρμόζεται για πρώτη φορά/μία φορά και μόνο, ή αποτελεί μια πρακτική/δράση η οποία έχει ξεκινήσει στο παρελθόν και αναμένεται να έχει διάρκεια και στο μέλλον, είτε να επαναλαμβάνεται ανά τακτά χρονικά διαστήματα στο μέλλον, συνεπώς να έχει διάρκεια και συνέπεια στην εφαρμογή της.

Κατά πόσο η συγκεκριμένη πρακτική σχετίζεται με την επιχειρηματική λειτουργία μιας επιχείρησης (core business) και κυρίως με την επίδρασή της στο ευρύτερο περιβάλλον και στην κοινωνία στην οποία δραστηριοποιείται.

Εάν και σε ποιο βαθμό η συγκεκριμένη πρακτική έχει αποτέλεσμα και επίδραση στο κοινό στο οποίο απευθύνεται π.χ. σε μια συγκεκριμένη γεωγραφική περιοχή στην οποία αναλαμβάνει δράση ή επιδρά η πρακτική καθώς και στο κοινωνικό σύνολο το οποίο επηρεάζει. Παράλληλα, αν και σε ποιον βαθμό ανταποκρίνεται επαρκώς σε κάποιο συγκεκριμένο ζήτημα ή θέμα το οποίο επιθυμεί να υλοποιήσει/πραγματοποιήσει/καλύψει.

Η επίδραση και το αποτέλεσμα μιας δράσης/πρακτικής  θα πρέπει να αξιολογούνται με γνώμονα το μέγεθος και τις δυνατότητες μιας επιχείρησης (capacities & resources)

Εάν και σε ποιο βαθμό μια πρακτική περιλαμβάνει στοιχεία καινοτομίας και πρωτοτυπίας τα οποία την κάνουν να ξεχωρίζει από άλλες αντίστοιχες πρακτικές.

Κατά πόσο ολοκληρωμένη και συγκροτημένη είναι μια πρακτική από τον τρόπο που αυτή έχει σχεδιαστεί, καθώς και την όλη διαδικασία με την οποία  εφαρμόζεται/υλοποιείται και παρακολουθούνται/αξιολογούνται τα αποτελέσματα  της.

Εάν και σε ποιο βαθμό μια πρακτική μπορεί να αποτελέσει παράδειγμα προς μίμηση καθώς και να εμπνεύσει άλλους οργανισμούς, επιχειρήσεις ή ακόμα και τα ενδιαφερόμενα κοινά στα οποία απευθύνεται η πρακτική με αποτέλεσμα να δημιουργήσει νέες τάσεις  και νέες δράσεις που μπορούν να προκύψουν από τη συγκεκριμένη πρακτική.